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常見問題

Q1什麼是訪客帳號?
為進入1733平台時,系統臨時生成之遊戲使用帳號。
未避免訪客帳號遺失,請盡快進行綁定帳號(綁定方法請參閱Q3)。
Q2什麼是1733平台會員帳號?
為登入1733平台時所使用的帳號。
完成帳號綁定後,該帳號也等同於遊戲登入帳號。
Q3如何綁定帳號?
進入1733平台→點選欲遊玩之遊戲→點選畫面左上方『立即綁定』(圖1)→選擇與『FB』或是『Google』帳號進行綁定(圖2)後,
輸入FB/ Google帳號、密碼即完成綁定帳號。

(圖1)

(圖2)
Q4綁定帳號的好處
綁定帳號可避免帳號遺失,不用擔心辛苦經營的訪客帳號找不回來。
Q5一直綁定失敗怎麼辦
可能有兩種狀況
Ⅰ、系統繁忙中,請過些時間再重新綁定一次
Ⅱ、帳號與1733app連動,請確認是否已經登入過一樣帳號,若已登入過,請使用其它『FB』或『Google』帳號進行綁定。
若上述方式依然無法排除問題,請您回報客服信箱1733.tw@gmail.com,將有專員為您服務。
Q6如何切換帳號?
若同時有『FB』與『Google』帳號進行遊玩,點選切換帳號,可選擇您欲登入的『FB』或是『Google』帳號。(註:FB僅限使用一個帳號,若需使用其它帳號請使用其它瀏覽器開啟)

Q7帳號遺失
請提供以下資訊至客服信箱1733.tw@gmail.com,將有專員為您查詢。
01. 遊戲名稱:
02. 伺服器:
03. 角色暱稱:
04. 等級:
05. 儲值資訊:
06. 帳號:
07. 登入方式(FB/GOOGLE):
Q8無法登入遊戲,怎麼辦?
請您使用下列步驟嘗試排除:
  1. 確認網路是否流暢,嘗試更換網路(3G/4G換成Wi-Fi,Wi-Fi換成3G/4G)。
  2. 完整關閉遊戲,再重新開啟遊戲。
  3. 若是訪客帳號務必先進行綁定(綁定方法請參閱Q3);請記得您是使用FB或是Google進行登入,清除網頁瀏覽歷程紀錄,再次重新開啟1733平台網頁,並使用Ctrl+F5重新整理,再回到遊戲。
  4. 若上述方式依然無法排除問題,請您回報客服信箱1733.tw@gmail.com,將有專員為您服務。
需要協助嗎? 客服信箱: 1733.tw@gmail.com